Conditions générales de vente

Nous nous sommes tenus de nous conformer aux procédures suivantes :

– Nous répondons à vos demandes de renseignements dans les meilleurs délais.

– Notre commercial est disponible et ponctuel. Il vous informe clairement.

– Nous fournissons gratuitement un devis précis tenant en compte de vos souhaits, de vos impératifs et selon votre budget.

– Nos équipes sont composées de déménageurs qualifiés, formés à nos méthodes et tenus au secret professionnel .

– Nos camions, chariots élévateurs, caisses, containers sont contrôlés conformément à la réglementation.

– Nous disposons de matériel propre, moderne, en quantité suffisante et adapté à votre déménagement.

– Nous apportons le plus grand soin à vos biens et les protégeons systématiquement.

– Nous respectons la législation du travail et du transport.

– Nous nous engageons à effectuer une prestation conformes aux conditions prévues sur votre devis.

– Nous respectons l’horaire de livraison à deux heures près. Vous êtes immédiatement informé  de tout retard.

– Nous respectons l’environnement et recyclons nos emballages.

Si malgré toutes les précautions prises lors de votre déménagement, des dommages surviennent à vos biens :

– Nous avons souscrit une police d’assurance couvrant leur responsabilité contractuelle pour la marchandise transportée ou entreposée,

– Nous possédons une assurance responsabilité civile pour tous dommages causés à des tiers,

– Nous nous engageons à régler de façon amiable une éventuelle avarie ou litige